よくある質問

Ｔシャツ作成やデザインに関する、よくあるお問い合わせを集めました。

• 納期について

  • Q01.でき上がるのにどのくらいかかりますか？

    A01.

    お客様のご要望に合わせて11種類の納期プランをご用意しております。詳細はこちらをご覧ください。

  • Q02.発注して最短どのくらいにできますか？

    A02.

    弊社では最短翌日発送から早割りまで、幅広い納期プランをご用意しております。
    詳細によりご対応できる納期が変わって参りますので、まずはお見積りフォームよりご希望納期と詳細をお送りください。

  • Q03.◯月◯日までにほしい場合はいつまでに発注をかければいいですか？

    A03.

    お客様のご要望に合わせて11種類の納期プランをご用意しております。詳細はこちらをご覧ください。

  • Q04.Ｔシャツのみでプリント無しの注文をしたいのですが。いつ頃届きますか？

    A04.

    ご注文確定後、お届け日をご連絡させていただきます。ただし、ご入金が確認出来てからの発送となりますのでご了承ください。

  • Q05.まだ納品されていませんが、今から追加注文もしくはサイズ変更をして最初に頼んだ分と一緒に納品していただけますか？

    A05.

    ご注文確定後の変更はできませんので、追加のご注文として承ります。納期や製作の進み具合により、一緒に納品できるかどうか確認させていただきます。

  • Q06.枚数が少ないと発送は早くなるのでしょうか？

    A06.

    ご注文内容やその時の工場の空き具合により、ご対応可能納期で製作させていただきます。

• 注文方法について

  • Q07. お見積もり依頼フォームから送信したらもう本発注になってしまうのですか？

    A07.

    Webからの注文メールの送信、FAXでの注文書の送信の時点では、まだ注文は確定していません。 お客様にご満足いただくプリントにするために、お預かりしたデザインの確認をいたします。注文を確定するには、メールのご返信をいただいてからとなります。

  • Q08. こちらから送ったデザインでイメージ画像を作成して、確認した後に正式に発注ということはできますか？

    A08.

    イメージ画像作成は1パターンのみ無料で承ります。（別途デザイン料がかかる場合がございます。）
    2パターン以上作成ご希望の場合は、1パターンにつき500円の追加料金がかかります。

  • Q09. 商品は納品されるとき、1枚ずつ袋に入れてもらえるのですか？

    A09.

    特にご要望がない場合は、袋詰めしない状態でお送りしています。 袋詰は1枚につき50円かかります。
    また、商品を袋に入れないが、袋は必要という場合は、1枚につき10円で承っております。袋詰をご希望の場合は、作業日数に10枚~1営業日、100枚~2営業日頂いておりますので、その分納期が遅れますことをご了承ください。

  • Q10. 一度、柄のＯＫを出してしまったのですが、今から変更可能ですか？

    A10.

    柄のＯＫが出た時点で版の製作に移ってしまうため変更はできません。どうしても変更をご希望の場合は、作ってしまった版代をご負担いただくことになります。

• ¥料金について

  • Q11.発注枚数によって1枚の値段はどのくらい違ってくるのでしょうか？

    A11.

    シルクスクリーンプリントの場合、1枚しか印刷しなくても版代がかかります。枚数が多くなればなるほど1枚あたりのプリント代が安くなります。

  • Q12.デザイン料ってどういう基準でついてくるのですか？

    A12.

    手書きのデザインの場合は拡大、縮小、文字打ち換えまでは無料です。手書きのデザインでついてくるケースとしては、原稿が汚れているときの掃除代や、 『～のようにしてほしい』などの要望、文字打ちでも文字を使って形をつくるなどの場合です。
    画像での入稿のときの有料パターンとしましては、いただいた画像を綺麗にするなど、加工する際に発生します。極力原寸大（実際プリントしたいサイズ、もしくはそれ以上）でご入稿ください。
    デザインを制作する際の注意点をご覧ください。デザイン料は加工度合いにより異なりますので、まずはデザインをお送りください。

  • Q13.全部で5枚なんですが、1枚￥○、全体で￥○以内で収めたいのですが

    A13.

    まずは簡単でいいのでFAXまたはメール等でプリントのイメージをお伝えください。

    （例 ： 胸○色、～とフォントを打つ。背中に○色でイラストが入るなど。）

    その後こちらで予算に合わせたプリント方法を算出いたしますのでご参考ください。（安価で仕上げる場合、いろいろなデメリットが出てくることをご了承ください。）

  • Q14.デザインの大きさによって値段は変わりますか？

    A14.

    プリント方法にもよります。シルクプリントの場合、高さ35センチ×幅27センチ以内であれば大きさは関係ありません。
    この大きさを超えるサイズで高さ43センチ×幅32センチというのもできますが、料金が1.5倍になり、プリントできるＴシャツのサイズも限られてきます。
    転写プリントの場合は大きさによって値段が変わってきます。
    1シート内（38センチ×27センチ以内）に胸と背中の両方の柄が収まればその分お安くなります。 プリント方法の説明はこちらへ詳細はSTAFFまでお尋ねください。フリーダイヤル0120-130-428

  • Q15.受付枚数は何枚からですか？また量が少ない時おいくらくらいしますか？

    A15.

    当社は1枚からでも作成可能です。枚数に合わせたプリント方法をご提案いたします。

  • Q16. 商品到着後の支払をできるなら、私の会社の支払方法に対応していただきたいのですが

    A16.

    基本的に振込みでのお支払は先にご入金いただいて確認できてからの商品受け渡しとなります。
    法人の方も最初はこの方法でお支払していただいて、お付き合いが続くようであればそちらの支払方法も検討いたします。

  • Q17.合計100枚以上注文する予定ですが、そのうち何枚かだけ違う柄を入れると料金はどうなりますか？

    A17.

    柄が違うと各々プリント代を計算するため、同じ柄で100枚プリントしたときと比べて、非常に高くなってしまう場合があります。

  • Q18.予算があまりないので極力1枚単価を安く上げたいのですが

    A18.

    ご使用の用途やデザインから、最適なプリント方法とアイテムをご提案いたします。最安の価格のご提示もできますので、お気軽にお問い合わせください。

  • Q19.学割等のサービスは適用できますか？

    A19.

    ご注文時に学生証または、学校名とご担任の先生のお名前をいただきます。特急プランではないことが適用条件となります。詳しくは割引きプラン一覧からご確認ください。

  • Q20.追加注文したいのですが、版がある場合、料金は最初のときに比べて安くなりますか？

    A20.

    同じデザインで同じ場所にプリントの場合、版代はかかりません。プリント代はご注文枚数によって異なりますので、詳しくはプリント価格表をご確認ください。

  • Q21.デザインが違うもの2種類で合計30枚なのですが、値段は30枚として計算されるのでしょうか？

    A21.

    いいえ、仮に15 枚ずつだとしたら15 枚と15 枚の計算になります。

  • Q22.デザインの色がたくさんあるのですが高くなりますか？

    A22.

    プリント方法にもよりますが、色数に関係しないプリント方法もございます。
    プリントするデザインの内容やご要望をうかがい最適なプリント方法をご提案しております。

• プリントについて

  • Q23.デジタル転写プリントとはどんなものですか？

    A23.

    レーザーコピーで出力したものに白い色とのりを印刷して、それを熱で転写するものです。簡単に言えばアイロンプリントのようなものです。

  • Q24.Tシャツのどこにでもプリントできるのでしょうか？

    A24.

    縫い目の上など平にならないところの印刷はできかねます。すべての縫い目から２ｃｍは離れた場所に印刷した方がきれいに仕上がります。詳しくはプリント位置・サイズについてのページをご確認ください。

  • Q25.自分で撮った写真を転写プリントしたいのですが、できますか？

    A25.

    もちろんできます。データで入稿される場合は、原寸の大きさで300dpiの解像度が必要です。

  • Q26.デザインが細かいのですがシルクプリントで表現できますか？

    A26.

    シルクスクリーンプリントは実際のデータより太ってプリントされるので細かい柄には向いてません。
    線の部分は0.3ミリ以上、抜きの場合は1ミリはあった方がいいでしょう。
    （線とはインクの出るところ。抜きとは線と線の間のプリントされない部分。）

  • Q27.写真をシルクプリント1色で表現したいのですが

    A27.

    『網点』というやり方で表現可能です。（新聞の白黒写真みたいなイメージ）ただ白やパステル系のＴシャツのほうがきれいにのりますので濃色系は避けてください。濃色系はインクを多めにのせるため、点が太りすぎて写真に見えなくなってしまう恐れがあります。

  • Q28.ボディによってできるプリントとできないプリントがあるのですか？

    A28.

    はい、ございます。一番自由が利くのがやはり綿100％のＴシャツです。
    プリント時には熱をかけることが多いので、ものによって縮んだりする場合があります。
    ブルゾン系で綿の入ったものなどは、固定ができないのでさらに自由度が狭まります。詳しくはSTAFFまでお尋ねください。

  • Q29.全員各々違う個人名や番号をプリントしていただきたいのですが可能ですか？

    A29.

    カッティングシート加工というやり方で作成可能です。ただ共通部分のプリントがある場合はその部分とプリントの風合が変わってきてしまうのでご了承ください。

  • Q30.サイズ展開が90～ＸＬまであるのですがプリント画像の大きさは大丈夫ですか？

    A30.

    プリント画像が全て同じ場合、版を作るときにどうしても一番小さいサイズに合わせて作るので、大きいサイズのときに柄が小さく見える恐れがあります。
    こだわる方は子供用と大人用で版を分けて作られますが、値段が大分変わるのでご注意ください。

  • Q31.DICやPANTONEなどの、Webサイトに載っていない色を指定してプリントしたいのですが

    A31.

    シルクスクリーンプリントの場合は、弊社でご用意のあるインク34色の中からお選びください。
    もしご指定の色がある場合は、デジタルコピー転写でのご対応となります。
    ただし、実際に出力するシートとデータ上の色味では、若干色差が生じますのでご了承ください。

  • Q32.ボディの縫い目にかかるようなプリントはできますか？

    A32.

    できません。縫い目から2cm以上離したところからプリントできます。

  • Q33.以前Ｔシャツで使った版を今度はトートバックで使いたいのですが可能ですか？

    A33.

    版はあらかじめボディにあわせて作成するので、Ｔシャツとトートでは作り方が異なるため使用ができません。また、Ｔシャツに使ったものをブルゾンにも使いたい、以前通常インクだったものをラメに変えたいなどという場合も、以前の版が使えない可能性がありますのでご確認ください。

  • Q34.転写プリントは洗濯してもはがれませんか？

    A34.

    通常家庭で洗う分にははがれたりしませんが、ドライクリーニングなどに出す場合には保障できませんのでお気をつけください。

• アイテムについて

  • Q35.発注前にＴシャツの生地、サイズを見たいのですが可能ですか？

    A35.

    大変恐れ入りますが、弊社ではサンプル無料お貸し出しサービスを行っておりません。
    無地でご購入いただけますので、ご希望の場合は見積り依頼フォームより、無地で購入を選択のうえ、お申込みください。

  • Q36.Tシャツの生地は1種類だけですか？何種類もあるのでしょうか？

    A36.

    いろいろあります。メーカーによって色、生地の厚み、値段、サイズのバリエーションなどそれぞれ違ってきます。

  • Q37.いろんなサイズといろんな色のＴシャツを頼みたいのですが可能ですか？
    あとボディの色によってプリントの色も変えたいです。

    A37.

    はい、可能です。一番小さいボディサイズに合わせたプリントとなりますのでご了承ください。（版のサイズを分けることもできますが、それぞれに版代がかかりますので、金額が高くなります。）
    インクの色替えは、一箇所一色につき1000円で対応可能です。

  • Q38.Ｔシャツそのものを作りたいのですが可能ですか？
    たとえばＴシャツにフードをつけたり、パーカーを半袖にしたりなど

    A38.

    弊社はプリント専門ですのでボディ自体の加工は行っておりません。

  • Q39.Ｔシャツのサイズは男女兼用ですか？

    A39.

    ほとんどの商品は男女兼用です。商品により、レディースもご用意しております。

  • Q40.サイズ表記についてよくわかりません。

    A40.

    たとえば同じＳでもメーカーによって数センチの違いが出てきます。（世界標準ではございません。）
    また大きいサイズもメーカーによって表記の仕方がちがっています。ＬＬと表記するところもあれば2Ｌ、ＸＬと表記するメーカーもあります。（この3つは全て同じサイズを意味します。）
    サイズというより丈や幅を調べてから、最終的にどのサイズにするか決めていただいたほうが間違えがないでしょう。

  • Q41.ネームタグの作成はできますか？

    A41.

    恐れ入りますが、ネームタグ自体の作成はできかねます。

• デザインについて

  • Q42.タカハマライフアートさんのフォントサンプルの中に当てはまるのがなかったのですが、『○○（フォント名）』というフォントで作成していただきたいのですが

    A42.

    基本的にはWebサイトに掲載されているフォント以外では打ち変えはできませんのでご了承ください。どうしてもという場合はメールか郵送でご希望のフォントファイルをお送りください。
    お客様側でもご用意できない場合は、お客様のほうで似せた形で手書きしたもの、プリントアウトしたものを送っていただく他ございません。

  • Q43.手書きのデザインをプリントしたい場合、どうすればいいですか？

    A43.

    FAX用注文用紙をダウンロードしてお使いいただけます。 オーダーシートとデザインシートがありますので、デザインシートをコピーしていただき、デザインだけのものを1枚とフォントやカラーの指示を記したものを1枚の計2枚作成してください。
    手描きのラフスケッチで入稿される場合の注意点がございますのでご覧ください。

  • Q44.写メで撮った画像をそのままデータとして使えますか？

    A44.

    写メだと状態の良くないものが多いため（影など）、あまりオススメできませんが、鮮明にプリントできないことをご了承いただければ、作成可能です。
    原画がある場合は、その原画を郵送していただける方が助かります。

  • Q45.ネットで拾ってきた画像をデータとして使えますか？

    A45.

    ネット上の画像などを著作権者の許諾なく使用することはできません。ご確認の上ご使用ください。

  • Q46.Word、Excelで作成したデータは使えますでしょうか？

    A46.

    ワード、エクセルで作成した場合、お客様側と弊社でＰＣ上の文字の表示のされ方が変わってしまっていますのでお受けできません。 画像であれば、PNG、JPEG、GIFに変換をお願いいたします。

  • Q47.イラストレーターで作成したデータがありますが、バージョンはいくつですか？

    A47.

    弊社のイラストレーターはCSからCS3までの対応となります。これより新しい場合はバージョンを落としてご入稿をお願いします。

  • Q48.メールで送れるサイズはどのくらいまででしょうか？

    A48.

    弊社は200ＭＢまでになります。送れない場合エラーになりますので、送信できているかご確認ください。
    プリントするデザイン画が200MBを超える場合には、弊社STAFFまでお問い合わせください。なお、200MG超える場合は、無料のデータ便をご利用ください。

  • Q49.イメージ画像が見たいのですが

    A49.

    イメージ画像作成ご希望の場合は、お見積りフォームのオプションで選択してください。
    17時までにイメージ画像作成依頼した場合、2営業日後の18時までにメールで送付します。

  • Q50.キャンセル料について

    A50.

    納期プランと取消日によってキャンセル料を頂いております。
    キャンセル料の詳細につきましては、 キャンセル料についてを御覧ください。

お見積もり